¿Sabemos comprender de verdad? ¿Qué tan bien conocemos a las personas que nos rodean? ¿Les ponemos la atención que merecen? En saber escuchar, William R. Miller nos ofrece un proceso basado en sesenta años de investigación científica para que desarrollemos nuestras habilidades de empatía y comprensión, Por medio de una explicación clara, ejemplos específicos y ejercicios prácticos, el doctor Miller nos enseña el sutil arte de la escucha atenta y la comprensión empática
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