Tanto si estás tratando con un empleado problemático como elogiando el buen trabajo de un compañero, necesitas comunicarte de forma que promuevas un cambio positivo en los demás.
Cómo dar un feedback efectivo te guiará rápidamente a través de los principios básicos para dar un feedback con el que obtengas resultados, incluyendo:
- Elegir el momento adecuado para hablar.
- Entablar un diálogo productivo.
- Ayudar tanto a los trabajadores estrella como a los que tienen dificultades.
- Desarrollar un plan para un seguimiento eficaz.
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