Este libro trata de las microhabilidades relacionales específicas de la comunicación: Control de conversaciones, Lectura gestual y Elaboración de explicaciones.
Muchas de las llamadas "Habilidades Directivas" se sustentan en ellas: Negociación, Solución de problemas, Dirección de reuniones, Presentaciones, Ventas, Gestión de equipos, Liderazgo, etc.
Advertencia: Las existencias de nuestro sistema no son precisas al 100%, por lo que antes de dirigirte a una de nuestras sucursales, te recomendamos que llames por teléfono para confirmar su disponibilidad.